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DMMプレミアムの解約方法|無料期間はいつ解約?できない原因とDMM TV・FANZA TVへの影響

2026 10/26
FANZAガイド 支払い・解約
2026年10月26日

DMMプレミアムの解約は、どこで登録したかで手続きする場所が変わります。Webで登録した人は「DMMプレミアム利用状況」の「プランを解約する」から、アプリ内課金なら各ストア(iPhone・AndroidはDMM TVアプリからも可)から、パートナー企業経由ならその企業で手続きします。
Web登録の場合、無料期間中に解約するとその時点で終了し、有料期間中なら有効期限まで使えます。FANZA TVはDMMプレミアムの特典なので、プレミアムを解約すれば一緒に終わります(FANZA TV Plus加入中はPlusの有効期限まで視聴可)。

この記事でわかること
  • 登録経路ごとの解約場所と、登録経路の確かめ方
  • Web・iPhone・Android・Amazon・セットプランの解約手順
  • 無料体験の課金日と、更新日前に手続きする目安
  • 解約できない・解約したのに請求が来る時の対処
  • 解約後のFANZA TV・Plus・購入作品の扱い
目次

DMMプレミアムの解約場所は「どこで登録したか」で決まる

解約ボタンは、料金を払っている先(DMM・各ストア・提携先)にあります。

登録経路解約する場所無料期間中に解約すると
Web(カード・キャリア決済・DMMポイント)「DMMプレミアム利用状況」手続きした時点で終了
iPhone(App Store)DMM TVアプリか、iPhoneの「設定」残りの無料期間は視聴できる
Android(Google Play)DMM TVアプリか、Playストア残りの無料期間は視聴できる
Amazonアプリ内課金Amazonの「メンバーシップおよび購読」残りの無料期間は視聴できる
Disney+・DAZN・pixivのセットプラン「DMMプレミアム利用状況」無料体験なし
パートナー企業経由契約しているパートナー企業無料体験の対象外

※月額料金はWeb登録が550円、App Store・Google Playのアプリ内課金が650円(税込)。2026年10月26日にDMMプレミアム公式サイトとDMMヘルプセンターで確認。

DMM TVをやめたい場合も手続きは同じ

DMM TVの見放題はDMMプレミアムの会員特典なので、DMM TVをやめたい人もFANZA TVをやめたい人も、手続きはDMMプレミアムの解約です。DMM TVとFANZA TVの片方だけを残すことはできません。

どこで登録したか分からない時の確かめ方

DMMプレミアム単体の請求額が650円ならApp Store・Google Playのアプリ内課金です(Web登録は550円)。それ以外は次の順に確かめます。

  1. スマホのサブスクリプション一覧:iPhoneは「設定」→自分のAppleアカウント名→「サブスクリプション」、AndroidはPlayストアアプリ右上の自分のアイコン→「お支払いと定期購入」→「定期購入」。DMM TVを選んで「サブスクリプションをキャンセル」(Androidは「定期購入を解約」)が表示されれば、ストア課金で契約中です。iPhoneで期限切れと表示されるだけなら、ストア課金はすでに終わっています。Amazonは「メンバーシップおよび購読」で確認します。
  2. DMMの利用状況ページ:ストアに見当たらなければ、ブラウザでDMMにログインして「DMMプレミアム利用状況」を開きます(アプリなら「マイページ」→右上の歯車→「利用状況の確認」)。有効期限日と会員更新日もここで確認できます。
  3. 登録完了メールの宛先と提携先:別のDMMアカウントで登録した可能性があれば、件名「DMM:DMMプレミアム 会員登録完了のご連絡」のメールが届いたアドレスを確かめます。パートナー企業経由の契約は利用状況ページに出ないため、契約先に問い合わせてください。

登録経路別の解約手順

ボタン名は2026年10月26日にDMMヘルプセンターで確認した表記です。

Web(ブラウザ)で登録した場合

  1. ブラウザでDMMにログインする
  2. 「DMMプレミアム利用状況」ページを開く
  3. 「プランを解約する」を押し、案内に沿って進む
  4. 最終チェックページで「解約手続きを完了する」を押す

途中でページを閉じると解約は完了しません。有料期間中ならステータスが「解約手続き中」になり、有効期限までは「解約手続きをキャンセルする」で取り消しもできます。

iPhone(App Store)で登録した場合

DMMのWebサイトからは解約できません。DMM TVアプリから進む場合はこの順です。

  1. 下部の「マイページ」→右上の歯車→「利用状況の確認」を開く
  2. 「プランを解約する」→「解約手続きへ進む」を押す
  3. ストアの画面で「サブスクリプションをキャンセル」(無料体験中は「無料トライアルをキャンセル」)を押す

iPhoneの「設定」のサブスクリプション一覧からも同じボタンに進めます。アプリに「プランを解約する」が出ない時は、メインプロフィールで開き直しましょう。

Android(Google Play)で登録した場合

DMM TVアプリの流れはiPhoneと同じで、最後にストアの画面で「定期購入を解約」を押します。Playストアの「定期購入」一覧でDMM TVを選んでも解約できます。

Amazonアプリ内課金で登録した場合

  1. Amazonの「お客様のメンバーシップおよび購読」を開く
  2. DMM TVの「アプリのサブスクリプション設定」→「アクション」を選ぶ
  3. 「自動更新をオフにする」を押し、「定期購読の自動更新はオフになっています」と出れば完了

Disney+・DAZN・pixivのセットプランの場合

手順はWeb登録と同じ。解約できるのはDisney+セット・DAZNホーダイが登録から20日、pixiv推しホーダイが2日経過後の午前5時以降です。

セット相手のサービスだけやめたいなら、解約ではなく「DMMプレミアム利用状況」の「プランを変更する」→「次へ」→注意事項にチェックして「プランを変更する」へ。有効期限まではセットのまま使え、次回更新日にDMMプレミアム単体(550円)へ切り替わります。一時停止中は変更できません。

パートナー企業経由・キャリア決済(ソフトバンク等)の場合

パートナー企業経由の契約は、DMM側では解約も取り消しもできません。契約しているパートナー企業に問い合わせてください。

d払い・au PAY(auかんたん決済)・ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いで払っている場合は、Web登録と同じく「DMMプレミアム利用状況」から解約します。
ソフトバンクプレミアムの特典として専用ページから加入した場合は、加入時の案内やソフトバンクの窓口で手続き先を確認してください。

損をしない解約タイミング

Web登録は、登録から2日経過後の午前5時以降(登録日から数えて3日目の朝)にならないと解約できません。月額料金は日割りにできず、更新日をまたぐと1か月分がかかります。

状況いつ手続きするか解約後いつまで使えるか
無料体験中(Web)体験終了日の数日前まで(初回決済は終了の翌日)手続きした時点で終了
無料体験中(iPhone)無料期間終了日の24時間前まで残りの無料期間まで
無料体験中(Android・Amazon)無料期間が終わる前残りの無料期間まで
有料で継続中更新日の数日前が目安(iPhoneは更新日の24時間前まで)有効期限日まで

※2026年10月26日にDMMヘルプセンターで確認。

無料体験をできるだけ使ってからやめたい人

Web登録の無料体験は登録日から14日間。10月1日に登録したなら10月14日までが無料で、10月15日に初回の月額料金が決済されます。
Web登録は解約した瞬間に見られなくなります。見たい作品を見終えてから、終了日の2〜3日前を目安に手続きするのがおすすめです。

更新日が近い人

更新日を含む2〜3日間は手続きできないことがあり、手続き中に有効期限日の23時59分59秒を過ぎると解約が完了しない場合もあります。Web登録で有効期限日が11月14日(更新日は11月15日)なら、11月12日までに済ませておきましょう。

DMMプレミアムを解約できない・解約したのに請求が来る時

解約ボタンが出ない・手続きが進まない

症状考えられる原因対処
Webに解約ボタンがないアプリ内課金・パートナー経由での登録、別アカウントでのログインストアの一覧と登録メールの宛先を見る
アプリに解約ボタンがないメインプロフィール以外で開いているメインプロフィールに切り替える
手続きが進まない登録直後(Webは2日、Disney+・DAZNセットは20日)、更新日の前後期間が過ぎてから再度手続き
途中で画面を閉じた「解約手続きを完了する」を押していない利用状況から最初からやり直す

解約したのに請求が続く

症状考えられる原因対処
解約したのにストアから請求アプリの画面で止まり、ストア側が未解約ストアの一覧で状態を確認
Appleとカードの二重請求Apple課金を解約後、別の方法で入会中にストアで再開したストア側をキャンセル
心当たりのない請求別のDMMアカウントに契約が残っている登録完了メールの宛先でログイン
プレミアム解約後にPlusの請求プレミアムの有効期限がPlusより後で、Plusが自動更新されたPlusのオプションも解約
Amazonで課金が再開自動更新を手動でオンに戻した自動更新をオフにし直す

iPhoneなら、一覧に「サブスクリプションをキャンセル」が残っている間は契約中。1,078円の請求ならFANZA TV Plusの料金なので、Plusのオプション解約も確かめてください。

※2026年10月26日にDMMヘルプセンターとFANZAヘルプセンターで確認。

利用状況が「一時停止」になっている時

更新日に料金を払えないと「一時停止」になり、DMM TVの見放題などは使えなくなります。ただし契約は続いており、再開手続き期間中に決済が通れば入会中に戻ります。通らなければ解約扱いです。Amazonアプリ内課金は一時停止がなく、決済失敗の時点で解約になります。

解約すると何が止まる?DMM TV・FANZA TV・Plus・購入作品

対象解約後の扱い
DMM TVの見放題作品有効期限が過ぎると視聴できない
ダウンロード済みの見放題作品視聴できなくなる
DMM TVで単品購入した作品解約後も視聴できる
FANZA TVDMMプレミアムの有効期限で終了(Plusの有効期限が後なら、その日まで視聴可)
FANZA TV PlusPlusの有効期限まで視聴でき、その後に自動解約(例外は下記)
新規登録特典のDMMポイント有効期限は付与日の翌月末日。解約時の扱いは公式ヘルプに案内が見当たらない

※2026年10月26日にDMMヘルプセンターとFANZAヘルプセンターで確認。

見放題chなどFANZAのほかの月額契約も見直すなら、こちらも確認してください。

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FANZA TV Plusは有効期限の前後で扱いが変わる

プレミアムを解約しても、Plusの有効期限まではFANZA TVとPlusを視聴できます。

  • 有効期限がプレミアム11月10日・Plus11月20日:DMM TVは11月10日まで、FANZA TVとPlusは11月20日まで見られ、その後Plusも自動解約
  • どちらも11月20日:同じ日に両方とも自動解約
  • プレミアム11月25日・Plus11月10日:Plusの次回更新日にはプレミアムの解約が終わっていないため、Plusが自動更新(1,078円・税込)

3つ目を避けるには、「プレミアム利用状況」の「オプション(FANZA TV Plus)を解約する」でPlusも解約しておきます。Plusの解約画面の場所は次の記事にまとめています。

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ファンザプラス(FANZA TV Plus)の解約方法|FANZA TV・見放題chも解説 ファンザプラス(FANZA TV Plus)はDMMプレミアム利用状況の「オプション」から解約。FANZA TV(DMMプレミアム)や見放題chとの解約場所の違い、解約後いつまで見られるか、日割り・無料期間中・解約できない時の原因を公式ヘルプで解説。

解約してもDMMアカウントは残る

退会は「DMMアカウント情報」から行う別の手続きで、月額サービスに入会している間はできない決まり。退会するとFANZAを含むDMMの全サービスが使えなくなり、元に戻せません。

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FANZA TVを使っている人が全部やめる前に見たい選択肢

FANZA TV(18歳以上向け)を使っている人は、プレミアムごとやめる前に、料金を下げる方法と作品を増やす方法も比べられます。

FANZA TV Plusだけ外す・付ける

Plus(月額1,078円)だけ解約すれば、DMMプレミアムとFANZA TVは残り、Web登録なら支払いは550円に戻ります。
反対に、FANZA TVの約2,200作品(2026年10月時点)では物足りないなら、Plusを付けて見られる作品を増やす方法もあります(料金・作品数は2026年10月26日にFANZAヘルプセンターで確認)。

FANZA TV Plusの作品と料金を公式で確認する

成人向けの本数を重視するなら見放題ch

より多くの作品から選びたいなら、DMMプレミアムとは別の月額契約であるFANZA見放題chがあります。見放題作品数は約20万とFANZAヘルプセンターで案内されています(2026年10月26日確認)。

見放題chの作品数と料金を公式で確認する

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FANZAの月額動画(見放題ch)を一覧で比べる

よくある質問

DMM TVだけ解約できる?

できません。DMMプレミアムを解約すると、DMM TVの見放題もFANZA TVも一緒に終わります。FANZA TV Plusの有効期限が後に残っている場合は、FANZA TVもその日まで視聴できます。

無料期間中に解約すると、すぐ見られなくなる?

Web登録は解約した時点で終了します。App Store・Google Play・Amazonのアプリ内課金なら、残りの無料期間まで視聴可能です。

アプリを削除すれば解約になる?

DMMヘルプセンターの解約手順に、アプリの削除は含まれていません。iPhoneの「サブスクリプション」やPlayストアの「定期購入」で、DMM TVの解約が済んでいるかを確かめてください。

解約後に再登録すると無料体験は使える?

再登録はできますが、無料体験は初回登録だけが対象です。同じクレジットカードやストアのアカウントで登録歴がある場合も使えません。

退会したのに請求が来るのはなぜ?

月額サービスに入会中はDMMアカウントを退会できません。請求が続くなら、App Store・Google Play・Amazonの定期購入や、DMMプレミアム利用状況に契約が残っていないかを確かめてください。

まとめ:利用状況で経路と期限を見てから解約する

  1. ストアの一覧と「DMMプレミアム利用状況」で、登録経路と有効期限日を見る
  2. Webは「プランを解約する」、アプリ内課金はストア、パートナー経由はその企業で手続きする
  3. 有料期間中は「解約手続き中」の表示、ストア課金はストア側の表示で完了を確かめる(Webの無料期間中はその場で終了)

FANZA TVを続けるか迷っている人は、対象作品と料金を公式で見直してから決めましょう。

FANZA TVの料金と対象作品を公式で確認する
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